Gmail: atualização de rotina causou falha

A falha que deixou o Gmail indisponível por uma hora e quarenta minutos na terça-feira, 01, foi causada por uma atualização de rotina nos servidores da empresa.

Após desligar um número não informado de servidores para realizar uma atualização de rotina, os roteadores usados para direcionar o tráfego ficaram sobrecarregados, o que afetou o sistema como um todo.

“Sabemos que muitas pessoas contam com o Gmail para comunicação pessoal e profissional e levamos muito a sério quando há um problema com o serviço. Por isso, gostaríamos de pedir desculpas a todos vocês: foi um grande problema e estamos lidando com ele desta forma”, escreveu Ben Treynor, vice-presidente de engenharia do Google, no blog do webmail.

Treynor também retificou a informação do colega David Besbris, engenheiro do Google que classificou a falha como “um problema menor”.

Fonte: Gmail: atualização de rotina causou falha