8 dicas de etiqueta para usar o e-mail com eficiência
Você ainda manda respostas para todo mundo e escreve mensagens em maiúsculas? Que mancada. Veja como se comportar profissionalmente ao usar essa ferramenta.
Os e-mails estão mais eficazes e educados? Para a especialista em gestão Maureen Bertolo, a resposta é não. Para justificar sua visão, ela lembra que hoje as pessoas cometem muitas gafes, como “responder a todos” e enviar textos em caixa alta. Além disso, os hábitos adquiridos no Twitter e no SMS estão tornando a situação ainda pior, diz Maureen, que começou sua carreira como programadora de computador e ensina etiqueta no e-mail há 10 anos. (mais…)
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