De acordo com o executivo, está por vir um movimento ainda mais sofisticado no que diz respeito ao outsourcing. A combinação de itens como infraestrutura e sistemas, redução de custos, eficiência operacional, economia de escala e melhora contínua da disponibilidade de desempenho serão considerados os grandes agentes beneficiadores desse cenário.

No Brasil, segundo dados de mercado, os investimentos em TI deverão crescer a uma média anual de 6,9% até 2013, o que significa uma injeção de US$ 16,5 bilhões no País somente em 2010. Para a o especialista, tecnologias como Cloud Computing, Open Source, Gestão de Storage, Gestão Integrada de Redes e Soluções de Virtualização devem crescer acima da média nos próximos quatro anos.

“Atualmente o negócio da terceirização tornou-se tema estratégico”, diz o executivo da everis. “As áreas de TI, além da sua evolução tecnológica, estão direcionadas para gestão e governança dos processos e da sua terceirização”, afirma Nelson, para quem a empresa que propõe uma solução de outsourcing tem de levar em conta a questão do interesse do cliente, pois migrar ou não para a terceirização, e com que extensão, é uma decisão fundamental para o futuro de qualquer empresa.

Uma das grandes inovações da everis para esse setor é o modelo de gestão com foco no relacionamento com os clientes. A consultoria, que não presta serviço por meio da alocação de mão de obra (body shoping) e sim com foco no serviço de valor agregado, baseado em resultados claros de eficiência e qualidade, já gerou resultados de 35% a 40% na redução de custos operacionais no orçamento para seus clientes.

Por fim, o objetivo da área de TI é atuar como fonte de inteligência e colocar nas mãos de especialistas a segurança, a manutenção e a operação da plataforma tecnológica. “Terceirizar responsabilidades que não fazem parte diretamente do core business – atividades de infraestrutura (armazenamento de dados, gerenciamento de redes e equipamentos, data center, entre outras), sistemas (desenvolvimento, manutenção e modernização) e processos de negócio são ferramentas que têm por objetivo fazer com que o foco das organizações seja o negócio em si e, consequentemente, melhores resultados”, finaliza Nelson Wilson, sócio da everis responsável pela área de Outsourcing no Brasil.

TI deixa papel de suporte para impulsionar negócios

Fonte: Mudar de emprego ou migrar de área, a questão para quem busca crescer em TI

Na opinião de Adriano Filadoro, diretor de tecnologia da Online Brasil, cabe ao gerente de TI estar a par dos deslizes mais cometidos na internet e atuar junto à sua equipe para evitar a ação de ciberpiratas.

Conheça os sete pecados capitais da internet:

1.         Negligência. “Cuide para que um bom antispam, um antivírus e um firewall (ferramenta que controla o fluxo de informações que entram e saem de cada computador pertencente à rede) estejam devidamente ativados”.

2.         Indiscrição. “Jamais informe suas senhas para quem quer que seja, sob pena de se arrepender do vacilo assim que invadirem seus arquivos mais estratégicos ou sua conta bancária. O mesmo cuidado vale para os dados pessoais, como RG e CPF”.

3.         Ociosidade. “Use a internet com objetividade. Quem navega a esmo pode acabar atracando num ambiente nada seguro. Por mais que se fale, muitas pessoas continuam abrindo spams, fotos e vídeos anexados às mensagens de e-mail. Esse deslize pode levar à completa destruição dos dados”.

4.         Oportunismo. “Viagens gratuitas, crédito fácil, premiações… Nunca participe de sorteios desconhecidos nem acesse links de ofertas tentadoras. A chance de se tratar de uma armadilha para roubar dados e identidades é superior a 98%. Certifique-se de que todos na empresa adotem o mesmo comportamento”.

5.         Curiosidade. “Quando a curiosidade é mais forte que o bom senso, algumas pessoas acabam abrindo mensagens que trazem cenas inéditas de filmes, reportagens, fotos de acidentes etc. E o perigo se esconde inclusive no Twitter e nas redes sociais. Saiba que, por trás de todo esse ‘serviço de informação’, há uma quadrilha pronta para explorar as fraquezas dos mais desavisados. Eles invadem o computador de forma sorrateira para roubar senhas e dados confidenciais”.

6.         Infantilidade. “Quando se trata do uso da internet para fins pessoais ou profissionais, infantil ou ingênua é aquela pessoa desatenta, que não presta atenção aos e-mails que recebe, que não desconfia de nada ao receber inúmeros e-mails idênticos, fototorpedos, cartões ou charges de destinatários desconhecidos. Há mecanismos que se apropriam da sua lista de endereços para enviar vírus aos seus conhecidos. Cuidado”.

7.         Desperdício. “Por mais estável que esteja a situação financeira de uma empresa, ninguém deve descuidar da segurança virtual. Por isso, é importante sempre seguir regras e orientações do próprio banco nas movimentações online. Como é do interesse de todos, os bancos costumam deixar lembretes e advertências na página de abertura das homepages para que seus correntistas se previnam contra os mais recentes golpes”.

Fonte: Os deslizes mais cometidos na internet

Fonte: Mercado de trabalho: como lidar com o excesso de qualificação

Tudo porque com esse tipo de conhecimento, temos mais confiança em direcionar nossas especializações ao longo da carreira. Investimentos em cursos, certificações, livros especializados (muitos deles importados), tudo isso custa muito para o nosso bolso, e quanto mais informações tivermos, e que nos dê bases mais seguras para nossas decisões, melhor.

A Global Knowledge, líder mundial em treinamentos em TI e habilidades de negócios e presente em vários países, após pesquisas em muitas organizações, chegou a uma lista das profissões de maior demanda nas empresas hoje. Vale a pena conferir:

1. Gerente de Projetos
2. Segurança
3. Administração de Redes
4. Virtualização – Cloud Computing
5. Analista de Negócios
6. Analista de Melhoria de Processos
7. Deenvolvedor Web
8. Administrador de Banco de Dados
9. Administração com Windows
10. Suporte a Desktops 

Virtualização continua crescendo em demanda no mercado, a se verificar por sua presença na lista, o que também é confirmado pelo artigo da INFO. E não é para menos, já que as vantagens das tecnologias de virtualização são muitas passando por custos, praticidade, flexibilidade e sustentabilidade e por aí vai.

Abaixo há algumas dicas quanto a certificações, retiradas do artigo da INFO:

 Os cursos de virtualização são frequentados principalmente por profissionais com ensino superior completo, a maioria já atuante na área de tecnologia, diz Carlos Bokor, gerente regional de serviços da Red Hat Brasil. Segundo ele, a demanda por capacitação em tecnologias de virtualização cresceu 200% em 2009 em relação ao ano anterior. Em média, a Red Hat tem de duas a quatro turmas de virtualização mensalmente. E esse número deve dobrar ao longo deste ano.
O consultor de implementação da HP André Eduardo da Silva, de 36 anos, afirma que o mercado quer um profissional certificado em Red Hat, Citrix, VMware e Microsoft. “Não basta ser especialista num só produto”, diz. Formado em ciência da computação, Silva concluiu recentemente o curso da Red Hat, que dura quatro dias, com carga de 32 horas, a um preço médio de 3 000 reais. A prova é prática, conta Silva. “O laboratório permite que a gente crie o ambiente real de virtualização”, diz.’

Porém, vá com calma: reavalie seus investimentos em sua carreira. Isto não significa que a toda pesquisa que aparece em relação a esse assunto tenha obrigatoriamente que fazê-lo rever seu plano de carreira, porém é importante entender as nuances, analisar o mercado a fim de compreender até que ponto há consistência nos resultados das pesquisas apresentados.

Certamente que virtualização deve continuar muito tempo ainda na crista da onda, o que dá mais segurança para quem vai investir na carreira para colher num prazo maior. Se lhe interessa este assunto, faça uma análise da profissão que mais se encaixa no seu perfil ou atividade que já executa na empresa e pense em como pode maximizar seus esforços (mentais, financeiros…) para se destacar no mercado. E não se esqueça de fazer uma auto-avaliação periódica sobre como está se saindo.

Acesse a pesquisa completa da Global Knowledge (em inglês) e veja mais detalhes sobre a classificação das profissões mais demandadas. Acesse também o artigo da INFO para saber mais sobre a demanda por profissionais na área de Virtualização.

E você, o que achou desta lista? Concorda com o que foi apresentado? Vê comportamento diferente na região em que você trabalha? Dê sua opinião!

Fonte: Global Knowledge: As 10 especializações em TI com maior demanda em 2010

Chega a dar a impressão de que tem mais coisa manipulada do que realista, como que se alguém tivesse a intenção de vender alguma coisa com esse tipo de informação, como serviços de recolocação, cursos profissionalizantes e outras coisas do gênero. Não que definitivamente não haja coisas desse tipo, mas o número de pesquisas relacionados a esse tema tem se intensificado nos últimos tempos, e isso a nível global, o que nos permite desconfiar de nossa velha percepção.

A pesquisa da consultoria ManPower é mais uma dessas. Eles ouviram 35 mil empresas de 36 países, e chegaram a algumas conclusões alarmantes (especialmente para nós, brasileiros):

• Mais da metade das empresas brasileiras têm dificuldade para encontrar funcionários com qualificação compatível com os cargos oferecidos. No mundo, o índice atinge os 31%.
• Segundo levantamento, no Brasil, há mais dificuldade para encontrar profissionais qualificados para carreiras com exigência de nível médio.
• Em cargos de ensino superior, faltam profissionais formados em engenharia, contabilidade e áreas da tecnologia da informação.

E o Brasil não é apenas mais um país carente de mão de obra qualificada: Simplesmente estamos na segunda posição nessa pesquisa entre as empresas com mais escassez de profissionais (64% dos pesquisados confirmam que sofrem com isso), perdendo apenas para o Japão, com 64% de empresas que se dizem sofrer com esse problema. O motivo campeão citado pela maioria dos pesquisados como culpado por essa crise de falta de mão de obra é velho conhecido nosso: falta de qualificação. Por que será que não estou surpreso?

A consultoria ainda relacionou os dez cargos com maior escassez de talentos no Brasil (e TI aparece no meio, pra variar…), vamos à lista:

1. Técnicos de produção, operações, edificações e manutenção e manutenção)
2. Trabalhadores de ofício manual (como eletricistas e  carpinteiros)
3. Operadores de Produção
4. Secretárias e Assistentes Administrativos
5. Operários
6. Engenheiros
7. Motoristas
8. Contadores e profissionais de finanças
9. Profissionais de TI
10. Representantes de Vendas

E você, o que acha dessa pesquisa? Vê situações que confirmam essa realidade a sua volta na sua empresa, sua região? Também tem a questão do exagero no números de requisitos exigidos em algumas vagas, que nem com 1 milhão de anos estando abertas serão preenchidas, ah, isso tem…

Fonte: Dez cargos com mais escassez de profissionais no Brasil

Porém, mesmo assim, as demissões que ocorreram, em especial na área de Tecnologia da Informação, fez com que a sobrecarga sobre nossos ombros aumentasse no trabalho, uma vez que muitas empresas se acomodaram com o fato de que menos pessoas – ainda que de forma mais estressante – estão dando conta do serviço antes executado por um contingente maior.

E não demora para vermos nossas mesas e emails abarrotados de pendências, chefe na orelha e tome mais estresse….E para completar, vem aquele sentimento terrível de que trabalhamos, trabalhamos e trabalhamos e…parece que não fizemos nada!

Por isso, me chamou a atenção o artigo do Portal Exame, apresentando os 10 erros mais comuns que contribuem para jogar nossa produtividade no chão. Dê uma olhada nesta lista e veja as recomendações dos especialistas para que você caia nas armadilhas do dia-a-dia:

1-E-mail –

Ficar com e-mail aberto o dia todo faz o nível de interrupções ficar intolerável, aumenta a ansiedade e a sensação de atividades por fazer. O consultor recomenda definir períodos para lidar com as mensagens, deixando a caixa de entrada fechada no restante do tempo.

2-Não ter clareza sobre o que fazer

O que você precisa fazer primeiro? Você sabe pelo menos 80% do que deve ser feito em um dia de trabalho? Segundo Barbosa, se você não souber responder a essas perguntas, com certeza vai se perder em tarefas circunstanciais.

3-Estou em reunião” –

Uma pesquisa feita pela empresa da qual Christian Barbosa é diretor, a Triad Consulting, demonstra que um terço das reuniões podem ser canceladas. O consultor recomenda: “dieta de reuniões já! Quanto menos, melhor. Se tiver de fazer, seja objetivo, defina pontos de discussão e faça durar no máximo 2 horas”.

4-Redes Sociais –

No ambiente de trabalho você usa Twitter, Facebook, Orkut? Ainda que sua empresa permita, controle a ansiedade de ficar conectado a essas redes enquanto desenvolve suas atividades. Utilize eventuais intervalos no dia ou o horário de almoço.

5-Falta de energia –

Você está cansado, sem pique e não consegue se concentrar? A falta de energia rouba muitas horas do dia e faz a pessoa surfar em atividades circunstanciais. Tenha hobbies, procure um médico e alimente-se em horários regulares.

6-Falta de foco –

Começa uma atividade e em pouco tempo salta para outra tarefas? Se a atividade for grande, tente dividi-la em pequenas partes. Feche qualquer outro software que não esteja usando, coloque o celular no silencioso e, se funcionar para você, ouça música.

7-Navegador cheio de favoritos –

Você abre seu navegador para entrar em um site, esbarra na lista de favoritos e começa a perambular por outros portais? Instale outro navegador e não importe os seus favoritos. No novo browser, com a lista de favoritos zerada, você perde a tentação de ficar navegando sem propósito.

8- Mensagens instantâneas –

Se em sua empresa é permitido usar MSN, gTalk, Wave, dentre outros, a regra é simples: está ocupado? Deixe seu status no modo invisível ou offline. Está tranquilo? Fique ausente ou ocupado. Está com tempo para conversar? Fique disponível.

9-Interrupções –

Se muita gente interrompe você, pode ser porque sua comunicação não anda muito adequada. Faça uma revisão de como redige os emails, concede informações e delega atividades.

10-Tarefas imprevistas, convites inesperados e favores –

Que tal falar “não” de forma concreta, com base em planejamento e disponibilidade? Se muitas tarefas imprevistas surgem na sua rotina, é possível que o nível de planejamento não esteja adequado. Repare em quais dias da semana você tem mais imprevistos e utilize isso a seu favor.

E então, se identificou com algumas das situações apresentadas acima? Difícil não se ver em algumas delas, não? O mais importante é reconhecer nossas dificuldades de administração de nosso tempo (e de nossos superiores na gestão de pessoal, em alguns casos…) e rever nossas atitudes. Vai fazer bem para sua carreira, sua saúde, até a de sua família, pode apostar…

Fonte: 10 erros que acabam com sua produtividade no trabalho

Fonte: Orçamentos de TI crescerão 6,6% na América Latina, em 2010

Certificações em TI: uma necessidade ou pura invencionice?

Ainda vejo muitos exageros dos companheiros profissionais de TI, que acabam criando alguns jargões totalmente desnecessários e acabam banalizando funcionalidades bacanas dentro do Linkedin. Ai vão as principais atitudes que devem ser evitadas:

• Assinatura “Sopa de Letrinhas” - Você já deve ter visto alguns profissionais que incorporam títulos conquistados em seus nomes. Por exemplo: Zezinho, PMP, ITIL, CISA, CISM, Black Belt…além de ser uma tremenda poluição visual, mesmo que tenha boas intenções você pode ser considerado um “mala”.

Que tal ser um pouco mais discreto? O Linkedin permite que você adicione suas especializações em seu perfil.  Além disso, já existe um app chamado box.net que permite que você insira arquivos ao seu perfil. Inserir os seus certificados em PDF em uma pastinha discreta fica muito mais profissional.

• Caçador de Recomendações - As recomedações são extremamente importantes  aos olhos de recrutadores e possíveis parceiros de negócio. Nada como ganhar aquela recomendação de seu ex-gerente ou de um Cliente. Mas cuidado com os exageros, tenha sempre em mente que uma boa (e sincera) recomendação vale mais do que 30  recomendações estilo “Linha de produção”.  É a mesma coisa que vender alfinete de plastico no leilão online só pra ter um número maior de qualificações positivas.

• Cuidado com a auto-promoção – É sempre interessante anunciar uma nova conquista profissional, seja uma certificação, um novo emprego, etc,  mas é importante ter bom senso nessas horas. Fazer da rede uma espécie de Twitter e comentar cada passo de sua vida profissional pode tornar a leitura de suas notas cansativas, e mais uma vez, você corre o risco de virar “o mala”. O Linkedin tem seções muito bem diferenciadas para que você divulgue uma novidade, uma atualização de seu perfil, uma nova discussão e até mesmo uma vaga de emprego. Utilize-as!!

• Aqui se diz, aqui se paga – Cuidado com o que escreve por ai.  Falar mal da ex-empresa ou de ex-colegas de trabalho pode ser uma atitude mal interpretada por qualquer pessoa de RH que estiver analisando o seu perfil em um processo seletivo. O que? Acha mesmo que as empresas de RH não digitam o seu nome no Google para saber o que você anda/andou aprontando pelo mundo virtual?  Bem-vindo aos tempos modernos da total falta de privacidade!

Obs: já ouvi vários casos de contratações para cargos executivos onde a seleção foi feita através do Linkedin. Vale a dica!

• Use o Linkedin estritamente para fins profissionais – A proposta da rede social é muito clara: é uma rede social voltada para profissionais! Deixe para participar da comunidade “Eu como pizza fria amanhecida com Toddy” em redes como Orkut e Facebook, e lembre-se de gastar um tempo configurando a privacidade do seu perfil e evitar futuros constrangimentos, por exemplo, o seu chefe recebendo uma atualização do seu Facebook informando que você acabou de atacar uma máfia, em pleno horário de expediente…

Com estes pequenos cuidados você garante um perfil clean e atraente em uma das redes sociais voltadas a profissionais mais promissoras da atualidade.

Fonte: Cinco erros para evitar no Linkedin