O que é um Data Center e suas classificações TIER?

Classificações TIER

Tier I: Básico
É um Datacenter sem componentes redundantes e com um ramo de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) não redundante para atender os equipamentos de TI do site.

Apropriado para Pequenos negócios onde a tecnologia de informação melhore principalmente os processos de negócios internos; Empresas cuja utilização principal de uma “presença na web” seja como uma ferramenta de marketing passivo e empresas baseadas na Internet sem compromissos de qualidade de serviço.
Características:
• Suscetível a interrupções por atividades planejadas e não planejadas;
• Possui um ramo único de distribuição de alimentação elétrica, bem como para o sistema de climatização sem componentes redundantes;
• Possui distribuição de alimentação elétrica para os equipamentos de TI e para o sistema de climatização;
• Pode ter ou não UPS e grupos geradores, é um sistema de módulos simples e apresenta vários pontos individuais de falhas;
• Anualmente a infraestrutura deve ser completamente desligada para realização de serviços de manutenção preventiva e corretiva;
• Situações de emergência podem necessitar de shutdown mais freqüentes; e
• Erros de operação e falhas espontâneas na infraestrutura do datacenter podem ocorrer e levarão à interrupção da operação do datacenter e indisponibilidade de serviços.

Tier II: Componentes redundantes para infraestrutura do site
São Data centers como componentes redundantes, porém com um ramo único de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) para atender os equipamentos de TI.

Apropriado para Pequenos negócios cujos requisitos de TI estejam em sua maioria limitados às horas de expediente tradicionais, permitindo o desligamento de sistema durante as “horas sem operação”; Empresas Comerciais de Pesquisa e Desenvolvimento tais como softwares que não possuam, de modo geral, obrigações de assistência “on-line” ou em “tempo real”, e empresas baseadas na Internet sem penalidades financeiras graves pelos compromissos de qualidade de serviço

Características:
• Uma falha em um componente pode causar impactos na operação dos equipamentos de TI;
• Uma falha no ramo de distribuição elétrica causará o desligamento dos equipamentos de TI;
• Sã sites suscetíveis a interrupções por atividades planejadas;
• Módulos UPS redundantes e grupos geradores devem fazer parte da infraestrutura de alimentação elétrica desses ambientes;
• Anualmente, a infraestrutura do site deve ser totalmente desligada (shutdown) para serviços de manutenção preventiva e corretiva;
• Situações de emergência podem necessitar de (shutdown) mais freqüentes;
• Falhas na execução de serviços de manutenção aumentam os riscos de interrupções não planejadas assim como a seriedade das conseqüências das falhas; e
• Erros espontâneos de operação de componentes da infraestrutura do site podem causar interrupção dos serviços do datacenter.

Tier III: Manutenção simultânea
São Data centers com componentes redundantes e vários ramos de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) para atender os equipamentos de TI.

Apropriado para Empresas que dão suporte 24×7 a clientes internos e externos, tais como centros de serviço e help desks, mas conseguem programar curtos períodos durante os quais é aceitável a prestação de assistência limitada; Negócios cujos recursos de tecnologia de informação suportam processos de negócios automatizados, de modo que os impactos no cliente de desligamento de sistema sejam contornáveis; Empresas com vários turnos de horários com clientes e funcionários em diversas áreas regionais

Características:
• Cada componente e elemento dos ramos de distribuição de alimentação elétrica e outros sistemas e subsistemas do site podem ser removidos conformeplanejado sem causar o desligamento de qualquer equipamento de TI;
• O site é suscetível a interrupções por atividade não planejadas;
• A manutenção da infraestrutura do site pode ser realizada com capacidades de componentes redundantes e dos ramos de distribuição para trabalhos isolados nos equipamentos remanescentes;
• Todos os equipamentos de TI precisam de fontes de alimentação redundantes para realização de manutenção simultânea nos sistemas de distribuição elétrica crítica entre os UPS e os equipamentos de TI;
• Durante as atividades de manutenção, o risco de interrupção pode ser elevado; e
• Erros de operação ou falhas espontâneas de componentes da infraestrutura do site podem causar a interrupção dos serviços do datacenter.
Os Data centers Tier III são normalmente planejados para serem convertidos em Tier IV.

Tier IV: Infraestrutura do site tolerante a falhas
São Data centers tolerantes a falhas com sistemas redundantes e vários ramos de distribuição (elétrica e outros sistemas e subsistemas) que atendem simultaneamente, os equipamentos de TI. Todos os equipamentos de TI devem ter fontes de alimentação redundantes a ser instalados de acordo com a topologia e arquitetura do site.

Apropriado para Empresas com uma presença de mercado internacional que prestam serviços 24h x 365d em um mercado altamente competitivo direcionado ao cliente; Negócios baseados em comércio eletrônico, transações de mercado ou processos de liquidação financeira; e grandes empresas globais com vários turnos de horários onde o acesso do cliente a aplicações e à utilização de recursos de tecnologia de informação pelos funcionários seja uma vantagem competitiva

Características:
• Uma falha única de qualquer sistema, componente ou elemento de distribuição não causará a interrupção dos serviços do datacenter;
• Componentes e elementos de distribuição podem ser removidos (ou retirados se serviço) de forma planejada sem causar o desligamento (shutdown) dos equipamentos de TI;
• Sistemas complementares e ramos de distribuição de serviços elétricos (e outros) devem ser separados fisicamente para prevenir que eventos isolados causem impactos em ambos os sistemas ou ramos simultaneamente;
• A manutenção da infraestrutura do site pode ser realizada com as capacidades dos componentes redundantes e dos ramos de distribuição para serviços isolados nos equipamentos remanescentes;
• Durante as atividades de manutenção o risco de interrupção dos serviços pode ser elevado;
• A operação de alarme contra incêndio, a supressão de fogo ou o desligamento do site em caso de emergência podem causar a interrupção dos serviços; e
• A infraestrutura é mais compatível com os conceitos de alta disponibilidade de tecnologia da informação, que emprega clusters de servidores, conjuntos redundantes de discos independentes (RAID – Reduntant Array of Independent Disk) para armazenamento de acessodireto (DASD – Direct Access Storage Devide), bem como sistemas de telecomunicações redundantes para garantir a confiabilidade e disponibilidade de serviços.

A seguir, alguns exemplos de requisitos e os respectivos níveis onde são exigidos:

• Cabos ópticos com armadura do tipo interlock (nível 4)
• Software de gerenciamento da planta física (nível 3)
• Backbones redundantes, sendo um ativo e outro passivo, por caminhos diferentes (nível 3)
• Backbones redundantes, ambos ativos, por caminhos diferentes (nível 4)
• Duas salas de entrada de operadoras (nível 3)
• Equipamentos de telecomunicações com fontes redundantes (nível 2)
• Patch cords etiquetados com a identificação das portas onde estão conectados (nível 2)

Um projeto de Data Centers tornou-se uma Ciência. E como tal, deve ser estudado, planejado e cuidadosamente implantado e mantido.

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